Tietosuojaseloste

1. Johdanto

Doctor Pen Oy (“me”, “meitä” tai “meidän”) ylläpitää verkkosivustoa lääkärikynä.com (“Sivusto”). Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja turvaamme tietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet ostoksen.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä sivustoa hyväksyt tämän käytännön kuvaamat tietokäytännöt.

2. Keräämämme tiedot

2.1 Henkilötiedot

Kun vierailet, rekisteröidyt tai teet tilauksen Sivustollamme, voimme kerätä seuraavat henkilötiedot:

Identiteettitiedot: Nimi, käyttäjätunnus tai vastaava tunniste
Yhteystiedot: Sähköpostiosoite, toimitusosoite
Maksutiedot: Luottokorttitiedot, laskutusosoite (käsittelemme turvallisesti maksupalveluntarjoajamme kautta)
Tilaustiedot: Ostetut tuotteet, tilaushistoria, tapahtumatiedot
Viestintätiedot: Asiakaspalveluun lähetetyt viestit, palaute, arvostelut

2.2 Automaattisesti kerätty tieto

Kun selaat Sivustoamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi ja selaustoiminnastasi:

Laitevaltuudet: IP-osoite, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä
Käyttötiedot: Vierailtujen sivujen, sivulla vietetyn ajan ja klikkausten kuviot
Sijaintitiedot: Yleinen maantieteellinen sijainti (maa/alueen tasolla)
Evästeet ja seurantatiedot: Lisätietoja saat evästekäytännöstämme

3. Miten käytämme tietojasi

Kerättyä tietoa käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Tarkoitus	Oikeudellinen perusta
Tilaustesi käsittely ja toimittaminen	Sopimuksen täyttäminen
Tilauksen vahvistusten ja toimituspäivitysten lähettäminen	Sopimuksen täyttäminen
Asiakaspalvelu ja tuki	Oikeutettu etu
Suostumuksesi antaminen mainossähköpostien lähettämiseen	Suostumus
Verkkosivustomme ja palveluidemme parantaminen	Oikeutettu etu
Petosten ehkäisy ja turvallisuuden varmistaminen	Oikeutettu etu
Lakien noudattaminen	Lakisääteinen velvoite

4. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy, vaihda tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

4.1 Palveluntarjoajat

Voimme jakaa tietoja luotettujen kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä liiketoimintamme pyörittämisessä:

Maksupalvelut: Turvallisten tapahtumien käsittelyyn
Toimituskumppanit: Tilauksesi toimittamiseksi
Sähköpostipalveluntarjoajat: Tilausvahvistusten ja viestien lähettämiseen
Palveluntarjoaja: Hostinger International Ltd.

4.2 Lakisääteiset vaatimukset

Voimme luovuttaa tietojasi, jos laki niin vaatii tai julkisen viranomaisen (esim. tuomioistuimen tai valtion viraston) pätevän pyynnön perusteella.

4.3 Yrityksen luovutukset

Yrityskaupan, fuusion tai omaisuuden myynnin yhteydessä tietosi voidaan siirtää osana kyseistä transaktiota.

5. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki edellytä pidempää säilytysaikaa.

Tilaustiedot: Säilytetään 2 vuotta vero- ja kirjanpitotarkoituksiin
Markkinointitiedot: Säilytetään, kunnes peruutus tai suostumus evätään
Tilin tiedot: Säilytetään tilisi ollessa aktiivinen

6. Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, salassapidolta tai tuhoamiselta.

SSL-salaus: Kaikki sivustollamme siirrettävä tieto salataan SSL-teknologialla
Turvallinen maksu: Maksutietoja käsitellään PCI-DSS-yhteensopivien maksujen kautta
Pääsynhallinta: Vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy henkilötietoihin

Kuitenkin, huomaathan, että mikään Internetin kautta tapahtuva tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennus ei ole 100% turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

7. Tietosuojasi koskevat oikeudet

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavien lakien nojalla sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikein	Kuvaus
Oikeus tietoon	Pyyntö kopion henkilökohtaisista tiedoistasi
Oikeus tietojen oikaisemiseen	Tietojen korjauspyyntö
Oikeus tulla unohdetuksi	Pyydä tietojesi poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
Oikeus rajoitukseen	Käsittelyn rajoituspyyntö
Oikeus tietojen siirrettävyyteen	Siirrä tietosi toiseen palveluun
Oikeus vastustaa	Vastustaa tietojesi käsittelyä
Suostumuksen peruuttamisen oikeus	Peruuta suostumus markkinointiviestintään milloin tahansa

8. Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä muissa kuin kotimaassasi olevissa maissa. Varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimenpiteet tietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien vakiomuotoiset sopimuslausekkeet ja sovellettavien tietosuojalakien noudattaminen.

9. Evästeet ja seurantateknologiat

Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen selauskokemustasi ja analysoidakseen verkkosivuston liikennettä.

Välttämättömät evästeet: Vaaditaan sivuston moitteettomaan toimintaan
Analytiikkatyökalut: Auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät Sivustoa.
Markkinointievästeet: Käytetään relevanttien mainosten näyttämiseen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Lisätietoja löydät [evästekäytännöstämme].

10. Kolmannen osapuolen linkit

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden ulkoisten sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Kannustamme sinua tarkistamaan vierailemiesi kolmansien osapuolien sivustojen tietosuojakäytännöt.

11. Lasten yksityisyys

Sivustomme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos saamme tietää keränneemme tietoja lapselta, ryhdymme toimiin sen poistamiseksi.

12. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tämän tietosuojakäytännön ajoittain heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai lakisääteisissä vaatimuksissa. Päivitetty versio ilmoittaa muutetun “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän.

Kannustamme sinua tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti saadaksesi tietoa siitä, miten suojaamme tietojasi.

13. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tähän tietosuojaselosteeseen tai tietosuojakäytäntöihimme liittyen, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti contact@doctor-pen.com

Yritys: Doctor Pen Oy

Verkkosivusto www.doctor-pen.com